1. 優(yōu)秀的服務(wù)
優(yōu)秀的服務(wù)是任何網(wǎng)站的成功之本。無(wú)論是技術(shù)上的革新,還是是用戶(hù)體驗(yàn)、商業(yè)模式的革新,全新理念的服務(wù)是網(wǎng)站生存以及吸引用戶(hù)的根本。
2. 獨(dú)特的服務(wù)
每個(gè)網(wǎng)站都需要有其獨(dú)特的一面來(lái)吸引用戶(hù)的關(guān)注和忠誠(chéng)度。例如地圖搜索,國(guó)內(nèi)所有的引擎都在做,那么如何在眾多雷同的服務(wù)中脫穎而出呢?可以是實(shí)時(shí)路況的顯示,可以是衛(wèi)星云圖的支持,也可以擁有更靈活的定制及專(zhuān)有地圖……總之,擁有獨(dú)特的服務(wù),引領(lǐng)創(chuàng)新的風(fēng)潮,才是吸引用戶(hù)的關(guān)鍵。
3. 品牌的忠誠(chéng)度
塑造品牌的形象,提高用戶(hù)的品牌忠誠(chéng)度,是增強(qiáng)用戶(hù)黏性的重要手段。從去年的3Q大戰(zhàn)就可以看出品牌形象的重要程度。騰訊產(chǎn)品的體驗(yàn)是做的非常好的,但是低調(diào)的宣傳策略讓用戶(hù)對(duì)品牌的認(rèn)可度很低,這對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)是個(gè)需要警惕和深入思考的問(wèn)題。相反,Google在高端用戶(hù)之間的忠誠(chéng)度使Google服務(wù)的用戶(hù)黏性非常之高,其新產(chǎn)品的推廣也更加簡(jiǎn)單。重慶網(wǎng)站建設(shè)m.hxc888.cn重慶網(wǎng)站制作
4. 良好的互動(dòng)氛圍
良好的互動(dòng)氛圍可以極大的增強(qiáng)用戶(hù)黏性,高點(diǎn)說(shuō)就是充分利用人的社會(huì)屬性。最近調(diào)查顯示Facebook的用戶(hù)數(shù)的復(fù)合年增長(zhǎng)率高達(dá)22%;用戶(hù)每星期平均花在Facebook上的時(shí)間高達(dá)7.5個(gè)小時(shí),而且還在持續(xù)增長(zhǎng);并且超過(guò)57%的用戶(hù)每天都會(huì)登錄Facebook!這是一組非常驚人的數(shù)字,證明了Facebook極高的用戶(hù)活躍度和用戶(hù)黏性。